Smartsupp a AI Act
Co ověřit podle konkrétní funkce Smartsupp chatbota a role vaší organizace.
Co je Smartsupp?
Smartsupp je český nástroj pro live chat a automatizovanou komunikaci. Dostupné funkce se mohou lišit podle zvoleného produktu a nastavení; právní posouzení proto nelze odvodit jen z názvu Smartsupp.
AI Act klasifikace
Omezené riziko
Pokud je konkrétní funkce AI systémem určeným k přímé interakci s lidmi, je potřeba ověřit informační pravidlo článku 50 odst. 1, roli poskytovatele a případné výjimky.
Co ověřit?
- Ověřte funkci — live chat, pravidlový bot a generativní AI nejsou totéž
- Určete role — zjistěte, co zajišťuje dodavatel a co konfigurujete vy
- Posuďte oznámení — pokud je relevantní, zobrazte je včas a srozumitelně přímo u interakce
- Evidujte rozhodnutí — uložte účel, nastavení, dodavatele a výsledek posouzení
Chcete vědět, jestli se vás AI Act týká?
Zadejte URL vašeho webu — sken je zdarma a trvá 60 sekund.
Skenovat web ZDARMA